Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade do Duna TV. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site em dunatvapp.pro e nossos serviços relacionados.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas por você

Podemos coletar as seguintes informações que você nos fornece diretamente:

• Informações de contato, como nome, endereço de e-mail e número de telefone;
• Informações de pagamento para processamento de recargas e assinaturas;
• Informações de conta, incluindo nome de usuário e senha;
• Comunicações que você nos envia, como solicitações de suporte ou perguntas.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa ou usa nossos serviços, podemos coletar automaticamente:

• Informações sobre o dispositivo, como modelo, sistema operacional e identificadores únicos;
• Informações de uso, incluindo como você interage com nosso site e aplicativo;
• Informações de localização aproximada baseada no seu endereço IP;
• Informações de registro e diagnóstico para melhorar nossos serviços.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
• Processar transações e gerenciar sua conta;
• Enviar informações importantes sobre seu serviço, alterações nos termos e políticas;
• Responder às suas solicitações, perguntas e fornecer suporte ao cliente;
• Personalizar sua experiência e fornecer conteúdo e recursos relevantes;
• Analisar e melhorar a segurança de nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio e fornecer serviços;
• Parceiros de negócios para oferecer serviços ou promoções conjuntas;
• Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos;
• Em conexão com uma transação corporativa, como fusão, venda de ativos ou aquisição.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos específicos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
• Restringir ou se opor a certos processamentos de suas informações;
• Solicitar a portabilidade de suas informações;
• Retirar seu consentimento a qualquer momento para processamentos baseados em consentimento;
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você interage com nosso site e aplicativo, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de um menor, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

9. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando transferimos suas informações, tomamos medidas para protegê-las.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política em nosso site e, quando exigido por lei, obteremos seu consentimento.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco em:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91762-2528